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近期根據醫藥經濟報的報道,“即將啟動的下一輪醫保目錄更新的工作中,或將作出歷史上最為重大的調整,目錄中現有的OTC藥品品種或將全部退出”。如果此舉真的發生,對藥企OTC銷售模式、零售端藥房的競爭、以及基礎醫療服務機構都會產生變革性影響。
假如OTC退出醫保,用戶的就醫行為可能發生轉變。對于常見小病,過去在藥房刷醫??ㄙI藥的行為可能轉變成去附近的基礎醫療機構看病,比如社區衛生中心,可以使用醫保的診所等。用戶的顧慮是這些基礎醫療服務可獲得的難易程度,假如周圍有一家服務較好的社區中心可以看感冒,花的等待時間也不是太長,用戶很有可能遷移到這些服務機構,一定程度上帶動基礎醫療的發展。
OTC的存在讓一些小風險的疾病可以通過醫院之外的渠道解決,OTC作為消費品的一部分,減輕保險的壓力。在國外,是否選擇去看病有很大程度是治療費用的關系。國外的就診費很高,在奧巴馬醫改前還有很多人不買保險,因此遇到小病他們會選擇買OTC藥品,對于常規病可能OTC的總成本要低于就診費用。
而在中國,服務費用非常低,尤其在基層,服務費幾乎是忽略不計的。只要基礎醫療布點多效率高,病人沒有必要因為價格因素而選擇OTC,目前選擇OTC更多可能是因為看病太麻煩。因此,OTC和基礎醫療的服務質量和效率關聯緊密,基礎醫療的發展可能會因此擠掉一部分OTC市場,也可能有一部分藥企會轉而做處方藥,但在基層不得不面臨零差率的問題,如何保持利潤是一個問題。
OTC退出醫保對零售端最大的影響在于醫保定點藥房將失去優勢。如果處方流出市場沒有明顯利好,OTC退出醫保可能給醫保定點藥房造成致命打擊。這些藥房過去就因為醫保定點的特殊性而存在,和市場并非公平競爭,也沒有去做服務和產品方面的革新。OTC不再成為醫保一部分的話,很可能讓這些藥房面臨生存危機。未來藥房的競爭點將轉為服務。而且,如果處方繼續被控制在醫院里,短期內醫保定點零售藥房可能面臨更加困難的經營,而對非醫保定點藥房是利好,他們終于可以進行平等的競爭了。
同時,藥企對OTC本身的產品定位也必須變革。中國目前OTC產品品類很多,包裝不同但成分類似的藥很多,一些藥房為了利潤,會推薦對自己最有利的產品,而不是按照療效推薦。OTC一旦退出醫保,藥企就必須把OTC當成消費品來做,吸引用戶購買的原因主要是療效,以及可能增加用戶購買意愿的增值服務。藥劑師的準確推薦以及藥品的效果將幫助藥房長期留住用戶,假如盲目根據利益推薦不合適的產品,則可能導致用戶不再上門。因此,在OTC的產品上,對用戶的教育、營銷手段以及藥品服務將成為競爭核心。
因此,醫療市場受政策的影響非常大,此次OTC市場退出醫保目錄如果成行,未來OTC市場渠道的變革將非常劇烈,這將進一步改變整個醫療產業鏈的生態。